التأمين ضد الغير للسيارات يُعد الحد الأدنى لتغطية التأمين اللازمة للقيادة بشكل قانوني في المملكة. يشمل هذا التأمين تكاليف تعويض الآخرين عن الإصابات أو الأضرار الناتجة عن الحادث. وبالإضافة إلى ذلك، يقوم بحمايتك من المطالبات القانونية والتعويضات المالية للطرف الثالث. ومع ذلك، لا يقدم هذا النوع من التأمين أي تغطية لك شخصياً أو لإصلاح سيارتك.
أما التأمين الشامل للسيارة، فيوفر حماية كاملة ضد الأضرار التي قد تلحق بسيارتك نتيجة حادث. يشمل التأمين الشامل تغطية الأضرار الناتجة عن الحريق، السرقة (بدون إهمال)، والكوارث الطبيعية مثل الفيضانات والبرد والعواصف.
شركة التأمين لا تقوم بتعويض حامل وثيقة تأمين ضد الغير (طرف ثالث) لإصلاح مركبته الخاصة. يتم تعويض الطرف الثالث في حالة وجود مسؤولية للحادث من قبل حامل الوثيقة، وذلك وفقًا للشروط والاستثناءات الموضحة في وثيقة التأمين.
الوثيقة الموحدة للتأمين الإلزامي على المركبات هي وثيقة تحتوي على القواعد العامة والشروط للتأمين، والتي أصدرها هيئة التأمين السعودي.
على الرغم من أنك شخص مثالي ونتمنى لك السلامة دائمًا، يجب أن نفهم أن التأمين ليس استثمارًا نتوقع منه عائدًا ماليًا مباشرًا. بل هو وسيلة لحمايتك من المخاطر والمطالبات المالية الكبيرة أو الصغيرة نتيجة للحوادث. وهي وسيلة للتأكد من توفير الحماية اللازمة في حالة وقوع حادث، الذي قد يكون صعب التنبؤ به.
للحصول على معلومات حول تغطية التأمين للإصابات الشخصية، يُرجى الرجوع إلى الوثيقة الموحدة للتأمين الإلزامي على المركبات.
وفقًا لأنظمة هيئة التأمين السعودي، لا يُسمح بنقل تأمين السيارة من شخص إلى آخر. يتعين الحصول على تأمين جديد في حال شراء مركبة جديدة أو نقل ملكية مركبة.
نعم، يمكن للمالك السابق استرداد الجزء النسبي من الاشتراك (إذا كان متاحًا) من خلال التواصل مع شركة التأمين وفقًا لآلية الإلغاء المذكورة في وثيقة التأمين الإلزامي.
بحسب قوانين هيئة التأمين السعودي، لا يُسمح بحمل أو شراء أكثر من وثيقتين على نفس المركبة بنفس اسم المالك خلال نفس الفترة. يمكن إضافة وثيقة ثالثة جديدة بعد مرور 14 يومًا على انتهاء الوثيقة الأولى.
ننصح دائمًا بعدم ترك المركبة غير مغطاة تأمينيًا حتى لو كان ذلك ليوم واحد، لتجنب المخاطر المحتملة للحوادث المرورية والمطالبات المالية المحتملة. التأخير في تجديد التأمين قد يؤدي إلى فقدان حقوق الخصم عند عدم وجود مطالبات، وقد يتسبب في مخالفة مرورية.
العنوان الوطني هو مكان إقامة حامل الوثيقة. يمكنك معرفة عنوانك الوطني عبر بوابة العنوان الوطني https://address.gov.sa
هو الرقم الذي يتكون من عشرة أرقام ويوجد في بطاقة الهوية الوطنية (بطاقة الأحوال).
رقم الشركة هو رقم الحاسب الآلي في مركز المعلومات الوطني، ويوجد في الزاوية اليسرى العلوية للسجل التجاري للشركة.
نعم، ستؤثر إضافة قائد إضافي أقل من ٢١ سنة على سعر وثيقة التأمين.
إذا كانت المركبة تحمل رخصة سير (استمارة)، يكون نوع التسجيل "بطاقة التسجيل (استمارة)". إذا لم تكن للمركبة رخصة سير، يكون نوع التسجيل "البطاقة الجمركية".
هو الرقم الذي يتكون من عشرة أرقام ويوجد في بطاقة هوية المقيم.
يشير إلى الغرض من استخدام المركبة، سواء كان ذلك للاستخدام اليومي أو التأجير أو نقل البضائع وما إلى ذلك.
في حالة استخدام آخر بجانب الاستخدام الشخصي، يجب اختيار الاستخدام الآخر وليس "استخدام شخصي"، حتى في حال استخدامه بشكل محدود.
لا، لا يمكن ذلك، يجب تجديد الهوية أولاً.
يُقصد بمميزات الوثيقة التغطيات التي تُقدمها وثيقة التأمين من قبل شركة التأمين. تختلف تلك التغطيات عادةً من شركة تأمين لأخرى.
إذا كانت هناك أي معلومات خاطئة أو غير صحيحة في وثيقة التأمين، فيجب التواصل مباشرةً مع شركة التأمين لتحديث وثيقة التأمين.
وفقًا للوثيقة الموحدة للتأمين الإلزامي على المركبات، لا تشمل الوثيقة أي سائق يقل عمره دون 18 عامًا (هجري). لتغطية سائق بهذا العمر، يجب على المؤمن له إضافته إلى قائمة السائقين الإضافيين.
الدفع عبر منصة جونشور وعمليات السداد عبر المنصة آمنة 100%. المنصة مزوده ببروتوكول الأمان SSL والذي يختص في المحافظة على أمان وسرية المعلومات. عند الدخول الى المنصة سوف تلاحظ علامة الأمان وهي على شكل قفل بجانب الرابط. المنصة التي تمتلك هذه الخاصية تعتبر امنة وذلك لأن البيانات تنتقل عبر درجة حماية يمكن الوثوق بها. تأكد دائما من وجود هذه العلامة عند التسوق على الانترنت.
إذا باشرت القيام بالعملية وأدخلت التفاصيل بشكل خاطئ، فإن عملية الدفع الخاصة بك ستكون إما: مرفوضة وسوف تظهر رسالة تفيد بذلك على صفحة التحقق النهائية ، أو أنك لن تكون قادراً على إكمال العملية ولن تكون قادراً على الانتقال من الصفحة الآمنة ، وفي حال حدوث ذلك، فإننا ننصحك بالاتصال بالبنك الذي قام بإصدار البطاقة .
يمكن الدفع وشراء الوثائق إلكترونياً عن طريق :بطاقات مدى.البطاقات الائتمانية (فيزا أو ماستر كارد).خدمة سداد.أبل بايتابي
ثلاثة خطوات سهلة للحصول على تأمينك:قارن عروض شركات التأمين بعد إدخال معلوماتك ستحصل على عروض تأمين المركبات من شركات التأمين المرخصة في المملكة العربية السعودية لمقارنتها واختيار الأنسبقم بعملية الدفع للتأمين بعد اختيارك للتأمين المناسب لك ستقوم بشراء التأمين أونلاين، ثم تقوم بالدفع عن طريق خيارات دفع امنة ومتعددة.احصل على تأمينك عند قيامك بشراء التأمين ورفع كافة المستندات ستحصل على تأمينك فوراً وسيتم إرساله لك الى صندوق بريدك الإلكتروني
من الأحد الى الخميس من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساء، وفي خارج اوقات العمل يمكنكم التواصل وفتح تذكرة للدعم الفني من خلال البريد الالكتروني info@Gonsure.com
يتولى مركز خدمة العملاء التعامل مع استفسارات ومقترحات عملائنا عبر القنوات التالية:الرقم المجاني: 8001244010المحادثات الفوريةالبريد الإلكتروني info@Gonsure.com
يتولى جونشور أهمية بجميع الشكاوى والمقترحات التي يقدمها العملاء ويعتبرها فرصة لتحسين جودة الخدمات المقدمة استجابة لتطلعات مختلف فئات العملاء وانطلاقاً من قيم جونشور في خدمة الجمهور والاهتمام بالعملاء بهدف التميز والفعالية وتقديم خدمات عالية الجودة. ولنتأكد من جودة خدمتنا لكم فإنه عند رفعكم لشكوى سيتم: تسجيل شكوى لكم في النظام وتزويدكم برقمها. سنعمل جاهدين على معالجة الشكوى المقدمة. سيتم إبلاغكم بما تم عمله حيال الشكوى وحلها خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل من استلام الشكوى. كما يمكنكم متابعة الشكوى المقدمة من قبلكم من خلال أي من قنوات التواصل وباستخدام الرقم المرجعي المزود لكم من قبل خدمة العملاء.
يمكنك التسجيل من خلال زيارة الموقع الالكتروني أو من خلال تطبيق جونشور متوفر على متجر التطبيقات وجوجل بلاي.لإنشاء حساب مع جونشور، سنطلب منك المعلومات التالية:رقم الجوالالإيميلوبعد ذلك يكون بإمكانك استخدام الحساب لمقارنة وشراء وثائق التأمين.ولمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع مركز خدمة العملاء من خلال 8001244010
لتعيين (إنشاء) كلمة سر قوية، يجب أن تحتوي الكلمة التي سوف تقوم بتحديدها (إختيارها) على أربعة إشتراطات (متطلبات) أساسية، وهم كـالتالي:يجب ألا تقل كلمة المرور عن 8 أحرف على الأقليجب أن تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة مثال (Aa).يجب أن تحتوي على رقم على الأقل مثال (7).يجب أن تحتوي على أي من الرموز الخاصة الموجودة في لوحة المفاتيح مثال ($#).
نعم. وذلك بتسجيل الدخول ومن ثم الدخول إلى صفحة معلومات الحساب المتضمنة في رابط حسابي
في حال نسيت كلمة المرور اتبع الخطوات التاليه:قم بالضغط على تسجيل الدخولومن ثم الضغط على طلب كلمة مرور جديدة وقم بإضافة رقم جوالك لتصلك كلمة مرور مؤقتة للدخول على حسابك.
لا تتطلب عملية الشراء إرفاق أي مستندات حيث تقوم منصة جونشور من خلال الربط مع مركز المعلومات الوطني بالتحقق من صحة معلوماتك وإرسالها لشركات التأمين.
من خلال الربط مع شركة نجم يتم الاستعلام عن أحقيتك في خصم عدم وجود مطالبات، لضمان توفير أفضل الأسعار حسب تعليمات هيئة التأمين لجميع شركات التأمين .
نعم، بإمكانك ذلك وكل ما ستحتاج اليه هو:رقم هوية مالك المركبة/ او رقم (٧٠٠) في حال كان مالك المركبة بنك او شركة.الرقم التسلسلي للمركبة رقم هوية طالب التأمين (المشتري) تاريخ الميلاد
بعد اكتمال عملية الدفع بنجاح تقوم شركة التأمين بشكل فوري بإرسال وثيقة التأمين لمركز المعلومات الوطني
تستطيع تجديد وثيقة تأمين وذلك قبل انتهاء وثيقة التأمين الحالية بمدة لا تزيد عن (14) يوم من تاريخ انتهاء الوثيقة الحالية. كما سيقوم جونشور بإرسال تذكير لتجديد وثيقة التأمين قبل انتهائها.
إذا لم تصلك الوثيقة بعد عملية الدفع وظهور صفحة عملية دفع ناجحة يرجى اتباع الخطوات التالية:الدخول لحسابك في موقع جونشورالضغط على أيقونة "حسابي" في الأعلى، بعد ذلك الضغط على "وثائقي".إذا لم يكن هناك وثائق في حسابك يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر 8001244010 أو إرسال طلب دعم فني عن طريق صفحة "تواصل معنا" وسوف يقوم فريق العمل لدينا بالتواصل معكم في أسرع وقت ممكن.
إذا كان هناك أي معلومات خاطئة أو غير صحيحة في وثيقة التأمين فيجب التواصل مباشرةً مع شركة التأمين المعنية لتحديث وثيقة التأمين.
